2022. 1.

2022년 주요업무 계획

행정지원과

목        차

□ 일    반    현    황

□ 2021년 주요업무 결산

□ 2022년 중점 추진방향

□ 2022년 주요업무 계획(11)

◦ 완벽한 선거 관리로 공정선거 실현

신규

◦ 매우 친절한 남원시청 만들기

◦ 시민과 함께하는 소통행정 운영

◦ 북한이주민 정착 지원

◦ 일하는 분위기 조성을 위한 효율적 조직 운영

◦ 성과와 능력 중심의 공정한 인사행정

◦ 남원다움관 운영 및 활성화

◦ 직원 소통행정 활성화 방안

◦ 직원 맞춤형 후생복지 지원

◦ 함께해서 따뜻한 자원봉사 활성화

◦ 행복을 함께하는 사회단체

일  반  현  황

□ 기    구

				행정지원과장
				정 남 훈
행정담당			인사담당				시정지원담당				대외협력담당
강 탁 원			박 영 주				황 이 연				나 소 정
자치행정역점 및 시책 주요행사 및 의전 동향 및 여론 관리 시민소통과 화합행정			조직 및 정원 관리 근평･경평 인사제도 관리 공무원교육훈련 비정규직 관리				시정전반운영관리 공무원 후생복지 기록관리 노동조합 관리				자원봉사활성화지원 자원봉사센터 관리 국제 및 국내교류 기관․단체 업무협력

□ 인    력

구 분	계	5급	6급	7급	8급	9급	비 고
정 원	25	1	5 1(연구사)	11	6	1
현 원	24	1	7 1(연구사)	9	4	2
증 감	△1	-	2	△2	△2	1

2021년 주요업무 결산

	주 요 성 과
◦ 시민과 함께하는 2021년 랜선 시정설명회 / 동네한바퀴 운영 - 코로나 상황 속에서 최초로 비대면 온택트 방식을 도입하여 성공적 추진 - 민생현안․집단민원 애로사항 청취, 해결방안 모색 등 시민중심 현장행정 ◦ 코로나19 확산 차단을 위한 적극적 행정지원 - 백신예방접종센터 구축 및 상황실 운영(이동편의 지원, 동의서 징구 등) - 백신접종센터 자원봉사단 운영(‵21.4.1~10.30. / 29개 단체, 707명) - 다중이용시설(남원역, 시외․고속버스터미널 등) 열화상카메라 근무(‵20.2.7.~현재) ◦ 남원다움관 국비지원사업 공모 선정 (국비 2억원 확보) - 남원다움관 실감체험콘텐츠「남원잇-다」 / 전북콘텐츠융합진흥원 ◦ 온(溫)기를 더하는 자원봉사 활성화 - 농림축산식품부 장관상(농촌재능), 한국중앙자원봉사센터장상(코로나 접종지원)

□ 매우 친절한 남원시청 만들기

◦ 칭찬민원 직원선정(48건) 및 베스트 친절공무원 선발(6명)

◦ 특이민원 증가에 따른 대응 및 직원보호 대책 추진    : ‵21. 4월~

◦ 주민에게 따뜻한 친절 행정 제공, 부당한 특이민원에 대해서는 직원보호 이행

◦ 특이민원 대응 역량강화 (관리자/직원) 교육 : ‵21. 5월

◦ 공무원 힐링프로그램 「쓰담쓰담」운영 (10회/146명) : ‵21. 5월, 10월

◦ 전 직원 전화친절도 조사 실시(평균 92.3으로 우수)      : ‵21. 9월 ~ 10월

◦「남원시 공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례안」제정  : ‵21. 12월

◦ 전화친절도 조사 하위부서 맞춤형 교육 실시(10개 읍면동) : ‵21. 12월

□ 시민과 함께하는 소통행정 운영

◦ 시민과 함께하는 2021년 랜선 시정설명회 운영

- 2021. 2. 17.(수) ~ 3. 26.(금) / 23개 읍면동 2,078명 / 랜선 체험단 537명

- 시정의 비전 공유와 소통의 장 마련, 열린 대화 / 비대면 온라인 방식(zoom 활용)

◦ ‘이환주 시장과 함께하는 동네한바퀴’운영

- 2021. 5. 14.(금) ~ 7. 29.(목) / 민생현장 47개소 500여명 참여

- 민생현안‧집단민원 등 애로사항 청취, 시민중심 열린 현장행정

◦ 랜선 시정설명회(동네한바퀴) 건의사항 조치결과 보고회 (분기별 1회)

- 주민에게 건의사항 처리결과, 진행사항 안내 및 주기적인 소통 채널 마련

- (민원, 여론수렴) 건의 144건 / 부서 검토 166건

□  건의 96건, 부서 추진 114건 (완료 30건, 추진중 48건, 검토 23건, 상급기관 건의 11, 유관기관 협의 2)

시정

□  건의 48건, 부서 추진 52건(완료 15건, 추진중 28건, 검토 5건, 상급기관 건의 1, 유관기관 협의 3)

동네

□ 일하는 분위기 조성을 위한 효율적 조직운영

◦ 현안대응을 위한 조직 정비 : 1과 5담당 신설, 정원 29명 증원

- 노인장애인과, 데이터정책, 보육지원, 사회적경제, 동물복지, 녹지관리

◦ 전문성 강화를 통한 생산성 제고를 위한 공직내･외 전문인력 유입 및 양성

- 전문직위 운영 : 5개 직위(정보보호, 지적재조사, 아동학대, 도시기본계획, 역학조사)

- 전문성 높은 직위 임기제 신규운영 : 6개 분야 (아동학대, 규방공예가, 생물사육, 다문화가족지원, 아동보호, 상품권운영)

- 개방형직위 지정․운영 : 보건소장 / 중앙부처 인사교류 : 농업기술센터소장

◦ 직무보상을 통한 사기제고 : 중요직무 지정(감염병대응) 및 별도 수당지급

◦ 의회인사권 별도 시행･정착 지원

- 기구 및 정원 조정 : 1담당(홍보) 신설, 정원 5명 증원

◦ 탄력적 인력운영을 위한 신규공무원 채용 : 110명

□ 성과와 능력 중심의 공정한 인사행정

◦ 2021년 정기인사(승진, 전보 등) 실시

- 상반기 정기인사(1월) : 289명(승진 92, 전보 167, 보직부여 13, 실무수습 17)

- 하반기 정기인사(7월) : 279명(승진 53, 전보 152, 보직부여 20, 실무수습 54)

◦ 능력과 성과 중심의 근무평정제도 운영 : 매년 2회 / 실적가점 107명

- 시정발전유공, 기관표창, 정부합동평가 우수, 정부포상, 우수제안공무원, 격무부서근무 등

◦ 인사상담실『인사소통마루』개설, 자유로운 의견수렴으로 인사고충 최소화

◦ 국민권익위원회 공공기관 청렴도 평가 인사행정 분야(4단계⇒2단계 상승)

□ 남원다움관 운영 및 활성화

◦ 특별기획전시「짓-다1」․「짓-다2」 상․하반기 실시	: ‵21. 4월․11월

◦ 국가공모사업 선정(전북콘텐츠융합진흥원 / 국비2억원)	: ‵21. 5월

◦ 기록화조사 제6차「남원 동부권(운봉․인월․아영․산내)」완료	: ‵21. 7월

※ 제1차「금동」, 제2차「동충동」, 제3차「죽항동」, 제4차「왕정동」, 제5차 「노암동」

◦ 시민 체험프로그램「그리다, 나의 남원」실시	: ‵21. 9월

◦ 2021년도 유물 공개구입(45건 211점 / 금11,090천원)	: ‵21. 10월

◦「남원잇-다」구축완료 및 미디어파사드 야간운영	: ‵21. 11월

□ 직원 소통행정 활성화 추진

◦ 남원사랑 화합의 날 「문화․소통의 장」: 12회

- 코로나19로 3~11월(9개월간) 영상방송으로 축소 진행

◦ 직원 생일 찾아주기 남원사랑상품권 전달 : 867명 / 26,010천원

◦ 직원들과 함께하는 소통행정 간담회 : 102회 / 현업․격무부서 격려 등

◦ 신규직원 소통 간담회(티타임) 운영  : 7회 / 56명

◦ 노사 상생․화합 : 노사협의회(공무원 2회, 공무직 1회)

□ 맞춤형 직원 후생복지 지원

◦ 맞춤형 복지포인트 지원 : 1,679명 1,652백만원

◦ 직원 단체보험 가입(21.3.12.~22.3.11.) : 1,679명 356백만원(수혜 191건 ,85백만원)

◦ 직원 종합검진비 지원(홀수년, 30세이상) : 694명(검진 643명 135백만원 92%)

◦ 직원 휴양시설 운영 : 이용 2,127박(남원켄싱턴 1,594박 74%)

◦ 직원 취미클럽 지원 : 9회 5,400천원

□ 함께해서 따뜻한 자원봉사 활성화

◦ 외부 공모사업 확보 및 추진	: 10개 사업 / 61백만원

※ 2021 농림축산식품부 장관상 수상(농촌재능나눔 사업)

◦ 예방접종센터 통합자원봉사지원단 운영(4.1.~10.30.) : 707명

※ 한국중앙자원봉사센터장상 수상

◦ 신규 자원봉사단 창단 및 운영	: 3개 단체

◦ 자원봉사대학 운영	: 4회기 / 40명

◦ 코로나19 대응 자원봉사활동

- 방역활동 : 다중이용시설(pc방, 교회, 노래방 등) 24회 / 307명

- 캠 페 인 : 안녕 Safe남원(3회 / 30명), 사랑의 헌혈(2회 / 64명)

	아쉬운 점
◦ 지속 된 코로나 상황에 따라 각계각층 시민 간담회 개최 어려움으로 시정 공유 및 홍보 확산 미흡 □ 대면·비대면 소통행정으로 시민과 함께하는 공감행정 및 행정신뢰 제고 ◦ 신규공무원(공무직) 증가로 친절 응대 미숙에 따른 불친절 사례 발생 □ 신규 공무원(공무직) 맞춤형 친절 교육 강화 및 직원보호 대책 병행 추진 ◦ 다양한 행정수요 변화로 인사·조직 등에 대한 다양한 의견 □ 신뢰성 있는 인사행정 및 변화에 맞는 탄력적 조직 운영 추진 ◦ 대면 자원봉사 활동 위축에 따른 나눔 문화 가치 확산 미흡 □ 단계적 일상회복을 위한 생활 속 비대면·소규모 자원봉사 병행 추진

2022년 중점 추진방향

시민과 함께 하는 친절 행정

소통･화합하는 수요자 중심 시정운영

	중 점 추 진 과 제
시민 소통과 화합 유도 - 시민소통ㆍ화합 유도, 시민참여 강화 - 각계각층 초청간담 및 열린 시정설명회 추진 시민의 행정 만족도 향상 - 매우 친절한 남원시청 만들기 위한 역량 강화 - 적극행정 서비스 제공, 사회단체 지원 내실화 지역사회 안정 도모 - 지역사회의 빈틈없는 여론ㆍ동향 관리 - 지속가능한 민생 안정 종합대책 추진 경쟁력 있는 조직 운영 - 투명하고 공정한 인사와 효율적 조직 운영 - 직원 역량강화 교육, 우수공무원 실적 가점제 운영 열심히 일하는 분위기 조성 - 일과 삶의 균형을 통한 활기찬 근무환경 조성 - 직원 맞춤형 복지 증진 및 내부소통 강화 자원봉사 및 교류 활성화 - 자원봉사 활성화로 나눔 문화 가치 확산 - 내실 있는 국내외 교류 활성화 및 상생협력

2022년 주요업무 계획

완벽한 선거 관리로 공정선거 실현

(신규사업)

□ 개    요

◦ 선 거 명 : 제20대 대통령선거, 제8회 전국동시지방선거

◦ 선 거 일 :  ‵22. 3. 9.(수) /  ‵22. 6. 1.(수)

대선

지선

◦ 선거경비 :  1,993백만원(부담금 1,940, 관리경비 53)

지선

◦ 투 표 일

- 사전투표 :  ‵22. 3. 4.(금) ~ 3. 5.(토) /  ‵22. 5. 27.(금) ~ 5. 28.(토)

대선

지선

- 본 투 표 :  ‵22. 3. 9.(수) /  ‵22. 6. 1.(수)

대선

지선

◦ 투표장소 : (사전)투표소 23개소, (본)투표소 33개소

◦ 주요사무 : 국외부재자 신고, 선거인명부 확정, 벽보첩부 및 선거공보 발송, 투표안내문 발송, (사전)투․개표 업무 등

□ 추진계획(선거별 주요 법정일자)

구분	제20대 대통령선거	제8회 전국동시지방선거
국외부재자 신고	′21. 10. 10.(일) ~ ′22. 1. 8.(토)	-
선거인명부 작성	′22. 2. 9.(수) ~ 2. 13.(일)	′22. 5. 10.(화) ~ 5. 14.(토)
후보자등록 신청기간	′22. 2. 13.(일) ~ 2. 14.(월)	′22. 5. 12.(목) ~ 5. 13.(금)
선거기간 개시일	′22. 2. 15.(화)	′22. 5. 19.(목)
선거운동기간	′22. 2. 15. ~ 3. 8.(화)	′22. 5. 19.(목) ~ 5. 31.(화)
선거벽보 첩부	′22. 2. 20.(수) 까지	′22. 5. 20.(금) 까지
선거인명부 확정	′22. 2. 25.(금)	′22. 5. 20.(금)
투표안내문 발송	′22. 2. 27.(일) 까지	′22. 5. 22.(일) 까지
사전투표기간	′22. 3. 4.(금) ~ 3. 5.(토)	′22. 5. 27. ~ 5. 28.(토)
투·개표	′22. 3. 9.(수)	′22. 6. 1.(수)

□ 기대효과

◦ 법정 선거 사무의 차질 없는 추진과 완벽 관리

- 선거사무 종사자 선거관리 교육 철저 및 선관위와 유기적 협조체제 구축

◦ 공명선거 업무 추진으로 아름다운 선거 분위기 조성

- 공무원 선거 중립 및 공직기강 분위기 확립

◦ 시민 소통 강화로 범 시민적 참여 분위기 조성

- 유권자 중심의 선거사무 추진으로 자발적 참여 및 정치적 자유표현 보장

매우 친절한 남원시청 만들기

(계속사업)

□ 개    요

◦ 대상/기간 : 전직원 / 상시추진

◦ 총사업비 : 43백만원(교육(13), 친절도조사(20), 우수부서·직원 시상 등(10))

□ 추진실적

◦ 칭찬민원 직원선정(51건) 및 칭찬직원 격려행사(분기별) 실시

◦「좋은아침! 친절남원」비대면 친절교육 수요아침방송 : `21. 4월~

◦ 특이민원 증가에 따른 대응 및 직원보호 대책 추진 : `21. 4월~

◦ 특이민원 대응 역량강화 (관리자/직원) 교육 : `21. 5월

◦ 공무원 힐링프로그램 「쓰담쓰담」운영 (10회/146명) : `21. 5월/12월

◦ 직원 전화친절도 조사(기간 : 8월~9월, 조사인원700명, 평균 92.3점으로 우수)

◦ 공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례 제정 : `21. 12월

◦ 맞춤형 친절 현장코칭 시행(전화친절도 조사결과 하위 10개 읍면동) : `21. 12월

◦ 내부 친절공무원 선정(7명) : ‘21. 12월

□ 쟁점 및 대책

◦ 신규 공무원․공무직 증가에 따라 행정업무 처리 및 민원응대 미숙으로 인한

불친절 신고 사례 증가와 비대면 민원 증가로 불만족 전화응대 민원 제기

□ 신규자 등을 대상으로 한 맞춤형 친절 교육 및 직무교육 시행

□ 전화친절도 조사를 확대(연 2회) 실시하여 평가에 대한 환류를 통해 친절분위기 확산  및 친절서비스 정착

□ 금후계획

◦「민선 7기 친절 시민칭찬 및 친절시책 사례집」발간 : ‘22. 3월 한

- 시 홈페이지 칭찬 공무원, 전화친절 및 내부친절공무원 사례, 우수 친절시책 등

◦ 전 직원 대상 전화친절도 향상을 위한 조사용역 : 상·하반기 2회

◦ 친절역량 강화 교육 9회 (친절서비스 4회, 힐링 5회)  : ‘22. 4~10월

◦ 시민칭찬 알림 친절직원 격려(분기별) 지속 추진 : 연중

시민과 함께하는 소통행정 운영

(계속사업)

□ 개    요

◦ 시정에 대한 이해 향상과 관심 제고로 시민과 함께하는 공감행정 강화

◦ 포스트 코로나 시대를 맞아 유연하고 새로운 방식의 소통행정으로 행정 신뢰 제고

□ 추진실적

◦ “시민 알권리 충족 눈높이 소통행정”시민과 함께하는 랜선 시정설명회

시정

- 2021. 2. 17.(수) ~ 3. 26.(금) / 23개 읍면동 2,078명 / 랜선 체험단 537명

- 코로나 상황 속에서 최초로 비대면 온택트 방식을 도입하여 성공적 추진

- 시정의 비전 공유와 소통의 장 마련, 열린 대화 / 비대면 온라인 방식(zoom 활용)

◦ “시정 성공은 시민의 이해와 협력이 열쇠”소통과 화합을 통한 동네한바퀴

동네

- 2021. 5. 14.(금) ~ 7. 29.(목) / 민생현장 47개소 500여명 참여

- 민생현안‧집단민원 등 애로사항 청취, 시민중심 열린 현장행정

◦ “시민불편 제로화, 시민만족 극대화”건의사항 조치결과 보고회 (분기 1회)

민원

- 주민에게 건의사항 처리결과, 진행사항 안내 및 주기적인 소통 채널 마련

- (민원, 여론수렴) 건의 144건 / 부서 검토 166건

□ 주요쟁점 및 대책

◦ ‵22년 시정설명회 개최 시기와 양대 선거의 공직선거법 특정기간이 겹쳐 개최 제한

□ 대선 이후 3월경에 추진하되, 권역별(읍‧면별, 동별)로 묶어 특색 있고 간소화하게 추진

◦ 코로나 단계적 일상회복 이후 사람간 접촉 증가로 집단감염·돌파감염 지속 발생

□ 대면‧비대면 병행 소통행정 추진(대면 행사시 100명 이내 축소 진행 및 전원 접종완료자 참석)

□ 금후계획

◦ 시정설명회 사전준비(건의사항 추진 점검)             :‵21. 12월 ~ ‵22. 3월

◦ 시정설명회 세부 추진계획 수립                     :‵22. 1월말

◦ 지속적인 소통행정 추진으로 시민중심 열린 행정 추진  : 연중

북한이주민 정착 지원

(계속사업)

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2022. 1. ~ 12.

◦ 사업대상 : 관내 거주 북한이주민 39명(남 9명, 여 31명) ※ 2021. 12. 10. 기준

◦ 사업내용 : 정착물품 구입지원, 자격증 취득지원, 단체상해보험 가입, 건강검진비 지원

◦ 사 업 비 : 29.2백만원(자격증 취득지원(3), 정착물품구입지원(2.5), 단체상해보험가입(7.2)

건강검진비 지원(9), 지역협의회 운영(7.5))

□ 추진실적

◦ 북한이주민 정착 물품 구입 지원(가구 및 가전제품)    : ‵21. 2월

※ 32세대(세대당 50만원) / ‵20년 22세대, ‵21년 10세대

◦ 북한이주민 자격증 취득비 지원 추진(1인당 최대 50만원/3명)   : ‵21. 4. ~ 12월

◦ 코로나19 예방 방역물품 지원(마스크 및 체온계)        : ‵21. 5. / 12월

◦ 보건소 정신건강센터와 연계한 심리상담 지원          : ‵21. 8월

◦ 북한이주민 지역협의회 개최                          : ‵21. 9월

◦ 추석 명절 북한이주민 격려 행사(격려물품 전달)       : ‵21. 9월

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 북한이주민의 지역 내 안정적 이주정착을 위한 신규 시책 발굴 미흡

□ 유관기관(민주평통, 경찰서, 건강가정다문화가족지원센터, 고용노동부 등)과의 협업을 통한 다양한 사업 발굴로 이주민 지원

□ 금후계획

◦ 북한이주민 지원 사업 추진계획 수립                : ‵22. 1월

-  정착물품 구입 지원 (신규 전입 5세대, 2.5백만원), 자격증 취득지원(6명, 3백만원)

계속

-  단체상해보험 가입 (15,000원 × 40명 × 12개월 = 7,200천원)

신규

-  종합건강검진비 지원사업 (30명 × 300,000원 = 9,000천원)

신규

일하는 분위기 조성 위한 효율적 조직운영

(계속사업)

□ 조직현황

기구	인력		비고
	정원	현원
4국 2직속기관 26실과 3사업소 23읍면동 (229담당)	1,108	1,078	*결원 : 30(2.7%) *주민자치형 공공서비스 구축사업 정원(47명)별도

□ 추진실적

◦ 현안대응을 위한 조직 정비 : 1과 5담당 신설, 정원 29명 증원

- 노인장애인과, 데이터정책, 보육지원, 사회적경제, 동물복지, 녹지관리

◦ 전문성 강화를 통한 생산성 제고를 위한 공직내･외 전문인력 유입 및 양성

- 전문직위 운영 : 5개 직위(정보보호, 지적재조사, 아동학대, 도시기본계획, 역학조사)

- 전문성 높은 직위 임기제 신규운영 : 6개 분야 (아동학대, 규방공예가, 생물사육, 다문화가족지원, 아동보호, 상품권운영)

- 개방형직위 지정․운영 : 보건소장 / 중앙부처 인사교류 : 농업기술센터소장

◦ 직무보상을 통한 사기제고 : 중요직무 지정(감염병대응) 및 별도 수당지급

◦ 의회인사권 별도 시행･정착 지원

- 기구 및 정원 조정 : 1담당(홍보) 신설, 정원 5명 증원

◦ 탄력적 인력운영을 위한 신규공무원 채용 : 110명

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 다양한 행정수요 변화로 조직․기구 등에 대한 보완 요구

□ 행정수요 변화에 따른 탄력적인 조직 운영을 위해 TF팀, 팀장제 등 구성 대응

□ 금후계획

◦ 시민체감 능동적인 행정조직 운영을 위한 수시 의견수렴 및 정비

◦ 적극적인 직무수행 유도를 위한 행정환경 조성 : 전문직위 확대 등

성과와 능력 중심의 공정한 인사행정

(계속사업)

□ 개    요

◦ 조직의 신뢰와 효율성 제고를 위한 공정하고 객관적인 인사행정 운영

◦ 열심히 일하는 직원이 우대받는 성과중심의 승진제도 운영

◦ 개인의 능력과 적성 및 애로사항이 반영된 소통의 인사행정 추진

□ 추진실적

◦ 투명하고 공정한 인사운영

- 2021년도 인사운영 기본계획 수립 및 통보 : ‵20. 12월

- 승진후보자명부 순위 개인별 공개 및 열람	: 년2회(2월, 8월)

- 5급 이상 승진대상자 다면평가를 통해 승진 인사의 공정성과 객관성 확보

◦ 능력과 성과 중심의 근무평정제도 운영

- 시정발전유공, 기관표창, 정부합동평가 우수, 정부포상, 우수제안공무원, 격무부서근무 등

‣ 2021 상반기 실적가점 부여(‵21.07.31) : 107명

◦ 인사 분야 청렴도 향상을 위한 소통의 인사행정

- 인사고충에 대한 다양한 의견수렴 및 직원고충 해소 주력

‣ 인사상담실『인사소통마루』개설 : 직원 사생활보호 및 상담 활성화

‣ 사랑의 가족을 활용한 다양하고 자유로운 의견수렴을 통해 인사 고충 해소

- 정기․수시 인사 시 노조 의견 수렴하여 소통 인사행정 추진

◦ 2021년 정기인사(승진, 전보 등) 실시

- 상반기 정기인사(1월) : 289명(승진 92, 전보 167, 보직부여 13, 실무수습 17)

- 하반기 정기인사(7월) : 279명(승진 53, 전보 152, 보직부여 20, 실무수습 54)

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 인사행정에 대한 신뢰성, 공정성, 객관성 확보에 대한 다양한 의견

□ 신뢰성 있는 인사행정 추진으로 내·외부 청렴도 향상 지속 추진

※ 국민권익위원회 공공기관 청렴도 평가 인사행정 분야(4단계⇒2단계 상승)

□ 금후계획

◦ 2022년 상반기 정기 인사 실시 : ‵22. 1월중

- 승진, 전보, 시의회 전출, 보직부여, 신규임용 등

(계속사업)

□ 개    요

◦ 위치/운영 : 남원시 검멀1길 14 / 10:00~18:00  ※ 휴관일 : 월요일, 명절 당일

◦ 주요시설 : 전시실 3개소, 복합서가 1개소, 체험시설 2개소(어린이체험, AR홀) 등

◦ 방문객수 : 개인 54,100명 / 단체 65회 ※ 평일 100명 내외 / 주말 250~300명

□ 추진실적

◦ 특별전시「짓;다1」(관람객: 4,482명)「짓;다2」(관람객: 5,843명)	: ‵21. 상․하반기

◦ 국가공모사업 선정(전북콘텐츠융합진흥원 / 국비2억원)	: ‵21. 5월

◦ 시민과 교감하는 기록화조사 제6차「동부권(운봉․인월․아영․산내)」완료	: ‵21. 7월

※ 기완료지역 : 1차「금동」, 2차「동충동」, 3차「죽항동」, 4차「왕정동」, 5차 「노암동」

◦ 시민체험프로그램「그리다, 나의 남원」(총10회/회당 18명 참여)	: ‵21. 9월

◦ 2021년도 근현대유물 공개구입(45건 211점 / 금11,090천원)	: ‵21. 10월

◦ 실감체험콘텐츠「남원잇-다」구축 및 미디어파사드 야간 상영	: ‵21. 11월

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 남원다움관 확장 조성을 위한 주변 부지 확보 어려움 ※제7차 전북권 관광개발계획 대상지 선정

□ 접근성 개선 및 대표관광지 연계 위해 남원예촌 방면 부지 매입 최우선 추진

□ 시민을 위한 공간, 남원근현대 보존․전시․체험을 위한 필요 당위성 설명

□ 금후계획

◦ 국비공모사업「메타버스로 떠나는 남원철도999」지원	: ‵22. 2 ~  4월

◦ 남원기록화 북부(사매,덕과,보절,산동)․서부(주생,금지,대강,대산)	: ‵22. 3 ~ 12월

◦ 증강현실게임 「변사또를 잡아라」및 미디어파사드 운영(예약제)	: ‵22. 3 ~ 11월

◦ 특별기획전시 「도시의 탄생, 남원이여(Year)」 개최	: ‵22. 5 ~  6월

◦ 남원다움관 근현대 유물(자료) 공개구입	: ‵22. 5 ~  9월

◦ 남원다움관 확장조성을 위한 부지확보 및 제반사항 추진	: ‵22. 1 ~ 12월

건강하고 생동감 넘치는 조직문화 구축을 위한

직원 소통행정 활성화 방안

(계속사업)

□ 개    요

◦ 기    간 : 연중

◦ 총사업비 : 56백만원 정도(생일기념품 23, 소통간담 20, 현업부서 격려 13)

◦ 주요내용

- 개인별 소통수준 자가진단 조사 및 정보 공유, 맞춤형 소통방안 마련

･ 전 직원 소통수준 설문조사(소통수준 자가진단표)

- 남원사랑 화합의 날 「문화․소통의 장」 운영

- 직원생일 찾아주기 남원사랑상품권 전달

- 소통행정 간담(부서격려, 현업․격무부서 직원 격려 등)

- 공무원 및 공무직(노사 공동 추진) 소통 워크숍(2회, 120여명 참여)

- 읍면동 순회간담회(부시장), 직원 취미클럽(20개 677명) 지원, 직원 심리상담 지원(상담 및 힐링을 통한 소통강화), 멘토제도 운영 등

□ 추진실적

◦ 남원사랑 화합의 날 「문화․소통의 장」운영 : 12회

- 코로나19로 3~11월(9개월간) 영상방송으로 축소 진행

◦「생일기념 상품권 3만원」전달 : 867명(1~12월 생일자) / 26,010천원

- 생일 도래직원 축하 게시 : 구내식당 알림판(주1회)

◦ 소통행정 간담회 : 102회(코로나19 대응 현업․격무부서 격려 등)

◦ 신규직원 소통 간담회(티타임) 운영 : 7회 56명

◦ 취미큽럽 : 9회 5,400천원 / 심리상담 : 64명 9,000천원 / 멘토제도 : 60팀 139회 개최

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 개인별 소통수준에 따른 인지부족으로 연령･성･계급별 소통 현황과 방식에 대한 정보 부족

□ 2022년 상반기 중 개인별 설문조사를 통해 소통수준에 대한 정보를 공유하고 맞춤형 소통방안 마련

□ 금후계획

◦ 개인별 소통수준 자가진단 및 소통정보 공유        : ‵22. 6월

◦ 공무원 및 공무직 소통 워크숍                    : ‵22. 5･6월

◦ 남원사랑 화합의 날 운영, 직원 생일 챙겨주기       : ‵22. 1 ~ 12월

◦ 소통행정 간담회(현업․격무부서 격려 등)            : ‵22. 1 ~ 12월

◦ 신규직원 소통 간담회 운영                       : ‵22. 5월

◦ 읍면동 순회간담회, 직원 취미클럽, 멘티-멘토제 운영    : ‵22. 1 ~ 12월

직원 맞춤형 후생복지 지원

(계속사업)

□ 개    요

◦ 사업분야 : 복지포인트, 건강검진, 단체보험, 휴양시설, 취미클럽, 위탁보육, 구내식당, 상록회

◦ 대 상 자 : 전직원(공무원, 시의원, 청원경찰, 공무직, 시립국악단 등)

◦ 사업기간 : 2022. 1월 ~ 12월

◦ 사 업 비 : 2,642백만원 (맞춤형복지 2,265, 취미 16, 보육 276, 상록회 67, 식당 18)

□ 추진실적

◦ 맞춤형 포인트 배정 : 1,652백만원(포인트 1,492 남원사랑상품권 160)

- 사용실적(99%) : 1,644백만원(남원사랑상품권 지급액 포함)

◦ 직원 건강검진비 지원(30세 이상, 홀수년) : 643명, 135백만원(92%)

◦ 직원 단체보험 가입(‵21. 3. 12. ~ ‵22. 3. 11.) : 1,679명 356백만원

- 수혜인원 : 191건 / 85백만원(질병 155건, 상해 31건, 암 5건)

◦ 직원 휴양시설 운영 : 30구좌 2,127박(남원켄싱턴 1,594박 74%, 12.17.기준)

◦ 직원취미클럽 운영 : 20개 클럽 677명 / 9회 5,400천원

◦ 직원심리상담 지원(9~10월) : 직속기관․사업소․읍면동 직원 / 9백만원

◦ 직원 영유아 자녀 위탁보육 지원 : 138명, 어린이집 43개소 / 263백만원

◦ 구내식당 운영 : 514명(일 평균 280명 이용) / 18백만원

◦ 시청 상록회 운영 : 795명 / 67백만원(연 상록회비)

-‘22년부터 읍면동, 공무직 포함하여 남원시청 상록회(전직원) 통합운영 예정

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 직원들의 복지 수요 충족과 건강하고 활기차게 일할 수 있는 복지시책 필요

□ 직원들의 여가활동 지원을 위한 휴양시설 추가, 취미클럽 강화 등 복지시책 발굴추진

□ 금후계획

◦ 맞춤형 복지제도 시행(복지포인트+건강검진)	: ‵22. 1월~12월

◦ 단체보험 가입(1,642명, 390백만원)                    : ‵22. 3월 ~ ‵23. 3월

◦ 직원취미클럽 지원, 직원 영유아 자녀 위탁보육 지원        : ‵22. 1 ~ 12월

◦ 구내식당 및 시청 상록회 운영                    : ‵22. 1 ~ 12월

◦ 휴양시설 구입(남원무제한 숙박+법인회원가50%할인 연장을 위한 5구좌) : ‵22. 2월

함께해서 따뜻한 자원봉사 활성화

(계속사업)

□ 개    요

◦ 직원현황 : 6명(센터장(공석), 사무국장1, 교육코디1, 전산코디1, 팀원2)

※ 운영위원회 : 15명(위원장 김진석, 위원 14명)

◦ 봉 사 자 : 등록인원 21,885명(실인원 4,609명)

◦ 등록단체 : 222개 단체

◦ 센터예산 : 321백만원 (국비 34, 도비 31, 시비 256)

□ 추진실적

◦ 외부 공모사업 확보 및 추진	: 10개 사업 / 61백만원

※ 농림축산식품부 장관상 수상(농촌재능나눔 사업)

◦ 코로나19 예방접종센터 통합자원봉사지원단 운영(4.1.~10.30.) : 707명

※ 한국중앙자원봉사센터장상 수상(예방접종지원 자원봉사 우수센터)

◦ 신규 자원봉사단 창단 및 운영	: 3개 단체

◦ 자원봉사대학 운영	: 4회기 / 40명

◦ 코로나19 대응 자원봉사활동

- 방역활동 : 다중이용시설(pc방, 교회, 노래방 등) 24회 / 307명

- 캠 페 인 : 안녕 Safe남원(4회 / 170명), 사랑의 헌혈(2회 / 64명)

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 코로나19 지속에 따른 새로운 자원봉사 프로그램 개발 필요

□ 유관기관, 자원봉사 단체와 협력체제를 구축하고, 외부 공모 및 자체사업 발굴 등 대면 및 코로나 상황에 맞는 비대면 활동 전개

□ 금후계획

◦ 단계적 일상회복에 따른 소규모 · 비대면 자원봉사 병행 추진 : 연중

◦ 외부 공모사업(도 센터, 한국농어촌공사 등) 적극적인 대응    : 수시

행복을 함께하는 사회단체

(계속사업)

□ 개    요

◦ 관리단체 : 14개 단체(한국자유총연맹남원시지회 외 13개단체)

◦ 예산편성 : 354.16백만원(민간경상사업보조, 민간단체법정운영비보조)

단 체 명	대표자	예산액(백만원)			사 업 내 용
		계	사업비	운영비
계	14개단체	354.16	268.66	85.5
한국자유총연맹남원시지회	장재경	20.5	8	12.5	자유수호합동위령제, 통일교육 등
바르게살기운동남원시협의회	성용경	32.5	20	12.5	환경·질서·화합운동
범죄피해자지원센터	곽성주	24	16	8	범죄피해자 생계비·치료비·학자금지원 등
민주평화통일자문회의남원시협의회	고명철	64	45.2	18.8	통일공감교육, 북한이탈주민 교류행사 등
남원시재향군인회	하정두	21.9	10	11.9	호국안보사업, 향군의날 등
남원재향경우회	김종관	6.36	6.36	-	안보교육, 무연고 경찰관 위령제 등
대한적십자사봉사회남원지구협의회	정하복	8	8	-	적십자 평생대학운영 등
(사)남원시애향운동본부	하정두	30	30	-	시민소통 애향운동 등
기 타		30	30	-	시민숙원 이해상충 해소
남원보호관찰협의회	하승길	10	10	-	심리치료, 가족관계개선, 교육지원 등
이석규 민주노동열사 기념사업회	이성채	3.6	3.6	-	이석규 열사 추모제
이통장연합회	이용덕	15	15	-	직무능력향상 워크숍
새마을운동남원시지회	지정수	45.3	23.5	21.8	기초질서 캠페인, 태극기 달기, 김장봉사 등
새마을지도자남원시협의회	김한수	18	18	-	집 고쳐주기, 이웃 정 나누기 등
남원시새마을부녀회	윤정옥	25	25	-	고추장 담그기, 밑반찬나누기, 송편빚기 등

□ 추진실적

◦ 민간사회단체 보조금 교부/지도점검 : 13개 단체 208백만원(2021년)/2회(반기별)

◦ 시정소식 안내 서비스 제공/시정소통 간담 추진 : 12회(월1회)/10회

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 적절한 사업계획 및 책임감 있는 보조금 집행 미흡

□ 민간보조사업 신청서 작성시부터 행정지도를 통해 사업계획서 완성도를 높이고 사업비 집행 과정 수시 지도점검을 통한 개선 추진

□ 금후계획

◦ 사회단체 2021년도 보조금 정산 및 2022년도 보조금 교부 신청 : 연중

◦ 단체별 보조사업 적정 추진 여부 점검                : 수시

◦ 보조금 집행 정산 관련 사회단체 담당자 교육         : 2회(반기별)

◦ 사회단체별 시정운영 소통을 위한 간담 및 행정 지원  : 수시

◦ 사회단체를 통한 시민 대상 통일교육 활성화          : 연중